Problemi nell'invio delle foto

[fiuru714]

Ciao,
ho provato a partecipare al Concorso Fotografico cercando di inviare alcune foto.
Nonostante siano delle dimensioni consentite (sia come formato che come peso) dopo qualche secondo di upload ricevo un messaggio dal browser che mi indica "impossibile visualizzare la pagina". Sto provando da diversi giorni ma sempre con lo stesso esito.
Potete aiutarmi? grazie.

[Massimo Di Bello]

Ciao!
potrebbe essere un problema di time out, ovvero il caricamento ci mette troppo tempo per cui il sistema lo interrompe
che tipo di connessione usi per collegarti ad internet?

[fiuru714]

uso una connessione Alice ADSL, ma nella zona in cui mi trovo (un paesino della Calabria) la velocità che riesco a raggiungere è davvero molto bassa. Probabilmente hai ragione, è un problema di time out. Al momento non riesco però a trovare una soluzione al problema, qui siamo dimenticati da tutti! ciao!

[Massimo Di Bello]

ok
ne parlo con il nostro staff tecnico e vediamo se possiamo provare a fare noi qualcosa

[fiuru714]

ok grazie mille! a presto.

[fiuru714]

...niente da fare, è da una settimana che provo ad inviare foto, ma dopo qualche secondo mi da sempre lo stesso errore. I disagi dei piccoli Comuni!
ormai sono rassegnato....

[fiuru714]

finalmente ho postato la prima foto! questa notte la linea andava molto meglio...

[Massimo Di Bello]

bene!

comunque al momento il timeout dovrebbe essere a 60 secondi
proviamo ad aumentarlo, in modo da ridurre le probabilità di andare fuori tempo
ti aggiorno appena è stato fatto

[Massimo Di Bello]

abbiamo aumentato il timeout a 120 secondi
ora dovresti avere meno problemi a caricare le foto

[pierluigi lottini]

Ieri, 29 Agosto, ho inserito 4 foto.
Non ho ricevuto nessun messaggio di errore, però le foto non appaiono sul sito di votazione.
Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire cosa può essere successo?

Grazie, Pierluigi

[Massimo Di Bello]

Ciao Pierluigi!
è strano,
tieni presente che gli eventuali messaggi di errore appaiono in alto in un rettangolone rosso

riprova un attimo a caricarne un'altra
quando è finito il caricamento della foto, sopra in alto dovrebbe uscirti la scritta (sempre nel rettangolone rosso):
"La tua foto è stata candidata: NomeFoto" e cliccando su NomeFoto (il nome che hai dato alla foto) puoi andare sulla pagina della foto

[Vincenzo Costantino]

Ieri, 29 Agosto, ho inserito 4 foto.
Non ho ricevuto nessun messaggio di errore, però le foto non appaiono sul sito di votazione.
Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire cosa può essere successo?

Grazie, Pierluigi

Salve Pierluigi, hai più risolto con il problema foto?
Dalle foto inserite, sembrerebbe di sì...

[pierluigi lottini]

Vincenzo, ho risolto il problema, non avevo fatto caso al rettangolo rosso in alto, le foto partivano ma non erano del formato previsto (avevo solo impostato il lato di 16oo px).
Ora alcune foto sono inserite nelle varie sezioni, se ti va dai un'occhiata.
Ciao e Grazie